WWW.INFO.Z-PDF.RU
БИБЛИОТЕКА  БЕСПЛАТНЫХ  МАТЕРИАЛОВ - Интернет документы
 


«ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕВыполнение работ по разработке внутреннего корпоративного портала АО «Вертолеты России» на базе ПО «1С:Битрикс24 (Корпоративный портал)» (код – Портал) Общие сведения ...»

Приложение № 2

к Документации о закупке

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕВыполнение работ по разработке внутреннего корпоративного портала АО «Вертолеты России» на базе ПО «1С:Битрикс24 (Корпоративный портал)»

(код – Портал)

Общие сведения

Наименование разрабатываемой системы – внутренний корпоративный портал АО «Вертолеты России».

Сокращенное наименование системы – Портал.

Протоколом совещания от 01.06.2015 № ПЛ05-15-0150 в качестве решения для построения внутрикорпоративного информационного ресурса АО «Вертолеты России» утверждена платформа 1С:Битрикс24 (Корпоративный портал).

Нормативные документы:

При разработке Портала и создании проектно-эксплуатационной документации Исполнитель должен учитывать рекомендации нормативных документов, перечень которых представлен в Таблице 1.

Таблица 1.

Код Наименование

ГОСТ 34.201-89 Информационная технология.

КСАС.

Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем

ГОСТ 34.602-89 Информационная технология.

КСАС. Техническое задание на создание автоматизированной системы

ГОСТ 34.601-90 Информационная технология.

КСАС. Автоматизированные системы. Стадии создания

ГОСТ 34.003-90 Информационная технология.

КСАС. Термины и определения

ГОСТ 24.701-86 Единая система стандартов автоматизированных систем управления.

Надёжность автоматизированных систем управления. Основные положения

РД 50-682-89 Методические указания. Информационная технология. КСАС. Общие положения

РД 50-680-88 Методические указания. Информационная технология. КСАС. Основные положения

РД 50-34.698-90 Методические указания. Информационная технология. КСАС. Требования к содержанию документов

Внутренние документы АО «Вертолеты России»

Перечень сокращений

Таблица 2.

Сокращение Понятие, термин (полное название)

Портал Внутренний корпоративный портал АО «Вертолеты России»

УК АО «Вертолеты России»

ФЗ Функциональный заказчик - Сотрудник УК и ряд его представителей, формирующих требования к Порталу, принимающих и утверждающих результат работ

Созаказчики Ряд сотрудников УК и их представители, формирующие узконаправленные требования к Порталу, принимающие и утверждающие результат работ в части касающейся

РП Руководитель проекта - Сотрудник УК, организующий и контролирующий ход выполнения работ со стороны УК и Исполнителя

AD LDAP-совместимая служба каталогов, функционирующих в УК

ЗУП Информационная система «Зарплата и управление персоналом» на базе 1С, функционирующая в УК

ИС Обобщенное сокращение для AD и ЗУП

ПЭ Промышленная эксплуатация Портала

ОПЭ Опытно промышленная эксплуатация Портала

ТЗ Документ, содержащий подробное описание требований УК к настройкам Портала, выполняемым Исполнителем работ.

ЧТЗ Разделы ТЗ, содержащие требования к одному из аспектов Портала

Цели внедрения Портала

Цели создания и внедрения Портала:

создать общедоступное внутрикорпоративное информационное пространство УК для размещения и доступа к внутрикорпоративной информации с разграничением прав доступа пользователей;

автоматизировать ряд процессов УК, связанных с подготовкой, сбором, анализом и распространением аналитических, отчетных и иных справочных данных УК;

повысить эффективность внутренних коммуникаций и степень прозрачности организационной структуры УК;

повысить уровень мобильности, сократить время и увеличить уровень удобства доступа пользователей к данным УК посредством предоставления доступа к Порталу с мобильных устройств, в том числе с устройств под управлением ОС Android и iOS.

Перечень требуемых работ и требования к Порталу

Для достижения целей п. 3, Исполнитель, выбранный в результате проведения процедуры запроса котировок, по факту заключения договора, должен:

Выполнить работы по развертыванию и настройке функционирования базовой версии Портала на серверных мощностях Заказчика.

Выполнить работы по обследованию бизнес процессов УК, автоматизируемых посредством Портала и выявлению требований ФЗ и Созаказчиков системы.

По результатам обследования, Исполнителем готовиться ТЗ, разбитое на тематических раздела (ЧТЗ):

описание дизайна, интерфейса и эргономики Портал;

описание функционала Портала;

техническое описание архитектуры и функционирования Портала, включая описание взаимодействия (интеграция) Портала с иными ИС;

В соответствии с требованиями утвержденного Заказчиком ТЗ, провести настройку Портала.

Укрупненный перечень требований к Порталу:

Дизайн и эргономика Портала.

Исполнитель должен разработать и представить Заказчику несколько вариантов дизайн-макетов всех основных разделов Портала для предварительного просмотра и утверждения.

Дизайнерские решения и эргономика разделов Портала должны быть разработаны в соответствии со следующими подходами:

все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;

при разработке графического дизайна Портала, Исполнитель должен руководствоваться фирменным стилем Заказчика, описанным в соответствующих документах (брендбук и т.д.), предоставляемых на ознакомление Заказчиком;

схожие операций должны выполняться идентичными графическими элементами;

терминология, используемая для описания идентичных элементов Портала, а также последовательность действий при выполнении схожих процедур, должна быть унифицирована;

Личный кабинет пользователя должен иметь возможность настройки пользователем, в определенных рамках, объемов отображаемого контента, подключения/отключения дополнительного функционала/виджетов;

эргономика интерфейса Системы должен быть разработана в соответствии с требованиями ФЗ и созаказчиков, с учетом современных системных и средо-ориентированных подходов;

Функционал Портала.

Исполнителем должны быть настроены следующие разделы/функционал Портала:

официальная и частные новостные ленты УК и работников компании;

При сборе требований и переходах к ОПЭ и ПЭ, новостная лента должна быть заполнена Исполнителем контентом, предоставленным Заказчиком.

доска объявлений, разделенная на частные объявления пользователей Портала и официальный раздел;

При сборе требований и переходах к ОПЭ и ПЭ, доска объявлений должна быть заполнена Исполнителем контентом, предоставленным Заказчиком.

доска почета работников УК;

раздел с возможностью создания общедоступных и закрытых тематических групп работников УК;

раздел, содержащий wiki подобную энциклопедию знаний;

организационно-штатная структура УК;

Раздел должен представлять собой графическое отображение организационно-штатной-структуры компании, содержащей интерактивные элементы, дающие пользователю дополнительную информацию (перечень работников подразделения, информацию о руководителе и задачах подразделения и т.д.) при наведении курсора или клике на соответствующий элемент структуры.

Организационная структура должна поддерживать поуровневое углубление пользователя в интересующую его ветвь структуры, оставляя остальные ветви на первоначальном уровне детализации, отображаемым всегда (уровень Генерального директора УК и перечень подразделений с руководителями, находящимися в прямом подчинении Генеральному директору УК).

(Пример: структуры содержит две ветви, верхним уровнем первой является – «Производственный блок», а второй – «Финансовый блок». Оба этих уровня отображаются сразу при переходе в организационно штатную структуру. При потребности пользователя углубиться в ветвь «Производственого блока», ему становиться доступен второй уровень структуры – «Дирекция ИТ» и «Дирекция по производству», а ветвь «Финансовый блок» остается на первоначальном уровне детализации)

Все данные для построения организационно-штатной структуры УК, а так же данные, отображаемые на всех уровнях структуры, должны получаться Порталом из соответствующих мастер систем УК – AD и ЗУП.

раздел, предназначенный для проведения внутрикорпоративных опросов и тестов с возможностью запуска опросов по подготовленным шаблонам, в рамках определенной группы пользователей и дальнейшей аналитической обработки результатов;

При переходе к ОПЭ, Исполнителем должен быть запущен минимум один опрос всех пользователей УК и один тест для группы, состав участников который определяется Заказчиком.

раздел, предназначенный для размещения документов и иного контента, с возможностью создания в рамках раздела тематического подраздела для размещения тематического пула статей общего доступа/доступа определенной группы пользователей;

При сборе требований и переходах к ОПЭ и ПЭ, структура раздела и заполнение контентом выполняется Исполнителем на основе материалов, предоставляемых Заказчиком.

раздел, содержащий справочные каталоги (списки) внутрикорпоративных ресурсов УК, ведущиеся вручную ответственными сотрудниками УК;

(Пример: справочник сувенирной продукции, справочник функционирующих ИС и услуг, предоставляемых работникам УК обслуживающими подразделениями)

раздел, содержащий справочники данных:

справочник контактных данных работников УК;

справочник предприятий, входящих в Холдинг «Вертолеты России» с контактными данными работников;

справочник основных контрагентов УК;

Полный перечень справочников определяется в ходе анализа процессов Исполнителем. По справочникам должна быть реализована возможность поиска по любому из параметров элемента справочника.

личные страницы работников УК, содержащие, помимо общей информации, сведенья, передаваемые в Портал кадровым органом УК из ЗУП (файлы, текстовые данные);

календарь, отображающий информацию, на основе автоматически транслированных данных из ЗУП, о командировании, отсутствии и замещении работников УК. Помимо отображения данных из ЗУП, календарь должен поддерживать ручной ввод разовых и периодических событий пользователями, имеющими соответствующие права доступа;

раздел, позволяющий пользователям размещать контент в виде файлов документов, направлять размещенные файлы на ознакомление, вести совместную работу над размещенными данными, в том числе в рамках закрытых групп, создаваемых пользователями. Раздел должен поддерживать версионность размещенных файлов при редактировании, сохранять историю редактирования, включая все ранние версии файла и информацию о времени и авторе новой версии файла. Раздел должен иметь встроенные аналитические инструменты, позволяющие отслеживать динамику изменения данных в созданных версиях файла;

раздел, позволяющий вести работу с отчетами: создавать шаблоны отчетов, рассылать шаблоны отчетов на заполнение выбранной группе пользователей, аккумулировать и сводить заполненные пользователями отчеты, формировать итоговый свод отчета, иметь инструменты для аналитической работы со сводом;

релевантный поиск по контенту и файлам Портала с учетом русской морфологии, автоматической проверкой прав доступа при отображении результатов поиска и моментальной индексацией добавленного контента;

элементы социальной сети, реализованные как отдельные разделы Портала, так и являющиеся элементами иных разделов – чат, форумы, открытые и закрытые обсуждения размещенного контента и т.д.;

раздел, позволяющий работникам УК осуществлять бронирование переговорных комнат;

В рамках выполняемых работ, наполнение раздела перечнем переговорных комнат и их описание выполняется Исполнителем на основе материалов, предоставляемых Заказчиком.

раздел для простановки, исполнения и контроля исполнения задач, создаваемых работниками УК иным работникам УК, либо подразделениям. Раздел должен позволять группировать задачи в проекты и отображать созданные проекты в виде диаграмм Ганта;

раздел фото и виде галереи;

В рамках выполняемых работ, структура и первоначальное наполнение раздела контентом выполняется Исполнителем на основе материалов, предоставляемых Заказчиком.

Технические требования

портал должен быть в обязательном порядке односторонне интегрирован с AD и ЗУП для получения и отображения информации из данных ИС;

время отклика страниц Портала (без учета влияния сетевой инфраструктуры) на единичную операцию, совершаемую пользователем и время формирования списков разделов и подразделов не должно превышать трех секунд реального времени при 30% одновременно работающих пользователей и не более 7 сек во время пиковых нагрузок. Объем размещенного контента и кол-во пользователей не должны влиять на быстродействие Портала;

портал должен обладать возможностью масштабирования настроенного функционала (добавление и настройка новых разделов, процессов и т.д) без необходимости изменений в части уже сконфигурированных и разработанных функций и без потерь в быстродействии;

портал должен обладать гибкостью и способностью к развитию и внесению изменений в реализованные процессов посредством встроенных инструментов настроек и управления системой;

портал должен быть доступен работникам УК со стационарных рабочих мест, оборудованных ПК под управлением ОС Windows/ОС Linux и с мобильных устройств пользователей под управлением ОС iOS и Android пользователей, при условии наличия подключения к внутренним сетям УК (подключение по VPN);

доступ пользователя к Порталу осуществляется по принципу тонкого клиента, пользователь взаимодействует с Порталом через браузер стационарного ПК, либо мобильного устройства, на основе современных графических средств и наглядных пользовательских web-интерфейсах; Портал должен поддерживать все основные браузеры, использующиеся на данный момент – IE, Chrome, Firefox, Safari;

доступ пользователей к контенту Портала должен быть разграничен на основе разработанной ролевой модели. Укрупненно, контент делится на общедоступный контент, контент ограниченного доступа (персональные и групповые ограничения, выдаваемые администратором) и личный контент (доступ к контенту распределяет сам пользователь);

на Портале должно быть реализовано минимум три пользовательские роли – пользователь, администратор контента (с разделением/без разделения по администрируемым разделам) и администратор системы (полное администрирование и управление Порталом);

портал должен обеспечивать (без учета влияния сетевой инфраструктуры) доступ пользователей к функционалу и размещенному контенту в режиме 24/7;

портал должен обладать механизмами обеспечения безопасности функционирования системы при различных видах угроз и надежной защитой данных от ошибок проектирования, разрушения или потери информации, а также идентификацию, аутентификацию и авторизацию пользователей, управление рабочей нагрузкой, резервированием данных и вычислительных ресурсов, максимально быстрым восстановлением работоспособности;

для сохранения информации в случае нарушения работы Портала, либо инфраструктуры, система должна обладать механизмом резервного копирования. Резервное копирование должно предусматриваться как в автоматическом режиме на сервере, так и в ручном, запускаемом непосредственно на рабочем месте администратором системы.

Выполнить работы по обновлению базовой версии Портала до версии, настроенной в соответствии с утвержденным ТЗ. Выполнить работы по сопровождению ОПЭ, доработать Портал по замечаниям, полученным в ходе ОПЭ и отнесенным к рамкам проекта. Выполнить работы по сопровождению перевода Портала в ПЭ, провести обучение администраторов системы и контента, разработать и передать Заказчику инструкции для пользователей системы и иные информационные материалы, поясняющие принципы работы и взаимодействия с Порталом.

Состав, сроки и содержание работ по созданию Портала

Работы по созданию Портала планируется выполнить в четыре этапа:

Обследование процессов и разработка ТЗ, начало\окончание – 11.2015-12.2015.

Настройка Портала в соответствии с ТЗ, начало\окончание – 12.2015-01.2016.

Проведение ОПЭ, начало\окончание – 01.2016-02.2016.

Доработка Портала, перевод в ПЭ, начало\окончание – 02.2016-03.2016.

Детализация этапов и план график работ приведены в таблице 3 и 4.

Таблица 3.

Этап Сроки Подэтап Наименование работ, выполняемых Исполнителем Документы, готовящиеся Исполнителем в ходе выполнения работ

1. Обследование процессов и разработка ТЗ. 24.11.15- 15.12.15 1.1

Настройка демостенда Портала для сбора требований 1.1.1 Развертывание и настройка доступа к базовой демонстрационной версии Портала на серверных мощностях Заказчика 1. Отчет об установке демостенда Портала

1.2

Сбор требований к функционалу Портала 1.2.1 Консультации и фиксация требований ФЗ к Порталу

1.2.2 Консультации и фиксация требований Созаказчика к Порталу в части касающейся

1.2.3 Консультации и фиксация требований Созаказчика к Порталу в части касающейся 1. Отчёт о проведенных консультациях.

2. Частное техническое задание, детально описывающее структуру и функционал Портала

1.3

Сбор требований к интерфейсу, эргономике и дизайну Портала 1.3.1 Консультации и фиксация требований ФЗ к Порталу

1.3.2 Консультации и фиксация требований Созаказчика к Порталу в части касающейся

1.3.2 Консультации и фиксация требований Созаказчика к Порталу в части касающейся 1. Отчёт о проведенных консультациях.

2. Частное техническое задание, детально описывающих интерфейс и эргономику Портала.

3. Альбом дизайнерских решений Портала

1.4

Обследование инфраструктуры и интегрируемых ИС 1.4.1 Обследование ИС и консультации с обслуживающим ИС персоналом. 1. Отчет о проведенном обследовании.

2. Частное техническое задание, описывающее архитектуру и подходы к интеграции с ИС УК

1.5 Подготовка и передача на утверждение ТЗ 1.5.1 Сведение разработанных ранее частных технических заданий в единое ТЗ.

1.5.2 Корректировка ТЗ по замечаниям Заказчика 1. Техническое задание на Систему, утвержденное Заказчиком

2. Разработка прототипа Портала 15.12.15-30.01.16 2.1 Разработка прототипа 2.1.1 Разработка прототипа Портала в соответствии с требованиями утвержденного технического задания 1. Еженедельный отчет о ходе разработки прототипа Портала.

2. Заключение о готовности и соответствии прототипа Портала требованиям ТЗ

2.2 Установка прототипа, старт ОПЭ 2.2.1 Установка, либо обновление релиза демостенда до уровня настроенного прототипа Портала.

2.2.2 Совместное тестирование прототипа.

2.2.3 Интеграция с ИС Заказчика в объеме, предусмотренном утвержденным ТЗ.

2.2.4 Тестирование интеграции, передача системы в ОПЭ. 1. Отчет об установке прототипа Портала

2. Отчет о результатах тестирования

3. Отчет о результатах интеграции

4. Отчет о результатах тестирования интеграции, заключение о готовности Портала к ОПЭ.

3. ОПЭ 30.01.16-15.02.16 3.1 Консультационное сопровождение ОПЭ 3.1.1 Консультационная поддержка ОПЭ прототипа Портала

3.1.2 Методологическая поддержка процесса тестирования Системы

3.1.3 Фиксация и ранжирование замечаний на предмет отношения к рамкам проекта 1. Сценарии тестирования

2. Руководство пользователя и администратора Портала

3. Проранжированный перечень замечаний к прототипу Портала

4. Доработка прототипа Портала, тестирование и перевод Портала в ПЭ 15.02.16-30.03.16 4.1 Доработка прототипа Портала 4.1.1 Доработка прототипа Портала и механизмов интеграции с ИС по перечню замечаний ОПЭ, отнесенных к рамкам проекта 1. Еженедельный отчет о ходе доработки прототипа Портала.

2. Заключение об устранении замечаний

4.2 Передача Портала на тестирование 4.2.1 Установка, либо обновление релиза прототипа до промышленного уровня.

2.2.2 Совместное тестирование Портала. 1. Заключение о готовности Портала к ПЭ

4.3 Перевод Портала в ПЭ 4.3.1 Сопровождение внедрения Портала в ПЭ

4.3.2 Обучение администратора системы и администраторов контента. 1. Отчет о проведенном обучении

Таблица 4.

Название задачи Длительность Начало Окончание Участники работ

Реализация 104 дней 18.11.15 11.04.16 ТЗ 22 дней 18.11.15 17.12.15 Включение в ТЗ требований РГ проекта (ФЗ) 5 дней 18.11.15 24.11.15 Исполнитель;Ответственный от ФЗ; ФЗ; РП

Включение в ТЗ требований созаказчика (АГД) 5 дней 25.11.15 01.12.15 Исполнитель;Ответственный от Созаказчика; Созаказчик; РП

Включение в ТЗ требований созаказчика (Кадры) 5 дней 25.11.15 01.12.15 Исполнитель;Ответственный от Созаказчика; Созаказчик; РП

Подготовка и свод ЧТЗ в ТЗ 5 дней 02.12.15 08.12.15 Исполнитель

Согласование ТЗ 5 дней 09.12.15 15.12.15 Исполнитель; РП; Ответственный от Созаказчика; Ответственный от ФЗ

Утверждение ТЗ 2 дней 16.12.15 17.12.15 ФЗ; Созаказчики

ТЗ утверждено 0 дней 17.12.15 17.12.15 Создание и приемка прототипа Портала 23 дней 18.12.15 19.01.16 Настройка прототипа в соответствии с ТЗ 10 дней 18.12.15 31.12.15 Исполнитель

Установка прототипа на серверные мощности УК 1 день 01.01.16 01.01.16 Исполнитель

Проведение работ по интеграции с ИС УК 10 дней 04.01.16 15.01.16 Исполнитель

Тестирование результатов настройки и интеграции 1 день 18.01.16 18.01.16 РП;Ответственные от Созаказчиков;Ответственный от ФЗ

Презентация ФЗ и созаказчикам, принятие решения о ОПЭ 1 день 19.01.16 19.01.16 Исполнитель;РП;Созаказчики;ФЗ

Протоколом совещания принято решение о старте ОПЭ 0 дней 19.01.16 19.01.16 ОПЭ 11 дней 20.01.16 03.02.16 Подготовка материалов 1 день 20.01.16 20.01.16 Исполнитель;РП

ОПЭ, сбор замечаний 10 дней 21.01.16 03.02.16 Сотрудники УК;Ответственный от ФЗ;Ответственные от созаказчиков; Исполнитель

Сбор замечаний и предложений в рамках ОПЭ завершен 0 дней 03.02.16 03.02.16 Доработка прототипа по результатам ОПЭ 24 дней 04.02.16 08.03.16 Анализ и ранжирование замечаний 5 дней 04.02.16 10.02.16 РП; Исполнитель

Подготовка заключения по результатам ОПЭ 1 день 11.02.16 11.02.16 Исполнитель

Согласование заключения 5 дней 12.02.16 18.02.16 Ответственный от ФЗ; Ответственные от созаказчиков; РП

Утверждение заключения 1 день 19.02.16 19.02.16 ФЗ; Созаказчики

Доработка прототипа по замечаниям в рамках ТЗ 10 дней 22.02.16 04.03.16 Исполнитель

Обновление релиза прототипа 1 день 07.03.16 07.03.16 Исполнитель

Тестирование обновленного релиза 1 день 08.03.16 08.03.16 РП; Ответственный от ФЗ; Ответственные от созаказчиков

Обновленный релиз портала протестирован 0 дней 08.03.16 08.03.16 Подготовка заключения по результатам тестирования 5 дней 09.03.16 15.03.16 Подготовка заключения 1 день 09.03.16 09.03.16 Исполнитель

Согласование 3 дней 10.03.16 14.03.16 Ответственный от ФЗ; Ответственные от созаказчиков; РП

Утверждение 1 день 15.03.16 15.03.16 ФЗ; Созаказчики

Ошибки устранены, Портал может быть передан в ПЭ 0 дней 15.03.16 15.03.16 Перевод Портала в ПЭ 24 дней 09.03.16 11.04.16 Организационные работы 16 дней 15.03.16 30.03.16 РП; Исполнитель

Приказ утвержден, Портал передан в ПЭ 0 дней 30.03.16 30.03.16 Описание этапов работ

Этап 1. Разработка технического задания на Портал

Для более конструктивного формирования ФЗ, Созаказчиками и иными заинтересованными лицами со стороны Заказчика требований к Порталу, Исполнителем должны быть выполнены работы по развертыванию на серверных мощностях демостенда Портала с обеспечением доступа к демостенду всех участников процедуры формирования требований.

В рамках этапа, Исполнителем, на основе обследования процессов и консультаций с ФЗ, Созаказчиками и иными заинтересованными лицами со стороны Заказчика, должны быть сформулированы и изложены в соответствующих ЧТЗ требования к функциональным, дизайнерским и эргономическим аспектам системы, а так же описана техническая составляющая внедряемой системы, включая архитектуру и подходы к интеграции с иными ИС УК.

Разработанные ЧТЗ согласуются с ответственными от Заказчика, корректируются Исполнителем при наличии замечаний, по факту согласования ЧТЗ сводятся в единое ТЗ и передается на утверждение Заказчику.

Этап 2. Разработка прототипа Системы

По утвержденному ТЗ, Исполнитель разрабатывает прототип Портала. Прототип передается Заказчику на тестирования, при положительном заключении о готовности прототипа, Исполнитель проводит установку/обновление релиза прототипа на серверных мощностях Заказчика, выполняет работы по интеграции с соответствующими ИС Заказчика, после чего тестирование пооряется. По факту принятия обоих составляющих, Исполнителем и Заказчиком готовиться совместное заключение о готовности к переводу прототипа Портала в ОПЭ.

Этап 3. ОПЭ

В рамках этапа Исполнитель разрабатывает и предоставляет сценарий тестирования прототипа Портала, осуществляет консультационную и методологическую поддержку процесса ОПЭ.

В ходе ОПЭ совместными силами Исполнителя и Заказчика осуществляется фиксация замечаний от участников ОПЭ и ранжирование на предмет отношения замечания к ошибке/доработке и вхождения доработки в функциональные рамки, определенные ТЗ.

Ошибки и доработки, определенные как входящие в рамки ТЗ, подлежат устранению в процессе доработки прототипа Портала по результатам ОПЭ (критические ошибки, блокирующие дальнейшее проведение ОПЭ должны быть устранены незамедлительно). По доработкам, определенным как выходящие за рамки ТЗ, решение о возможности устранения в рамках заключенного договора принимается Исполнителем. При отказе от реализации подобных доработок, Заказчик рассматривает данные доработки как потенциал для дальнейшей модернизации Портала и не требует их реализации в рамках заключенного договора.

По окончанию ОПЭ, ФЗ и Исполнитель утверждает перечень замечаний для доработок прототипа Портала.

Этап 4. Доработка прототипа Портала, тестирование и перевод Портала в ПЭ

В рамках этапа, Исполнитель выполняет работы по доработке прототипа Портала по утвержденному перечню замечаний.

Доработанный Портал передается Заказчику для ограниченного тестирования. По аналогии с ОПЭ, процесс тестирования сопровождается консультационной и методологической поддержкой со стороны Исполнителя.

В случае устранения всех замечаний ОПЭ и отсутствия новых, Заказчиком готовиться заключение о готовности Системы к промышленной эксплуатации. По факту утверждения заключения ФЗ и Созаказчиками, разработка Портала считается завершенной, Исполнителем готовятся и направляются на утверждение Заказчику акты выполненных работ и счет на оплату оставшейся стоимости работ в соответствии с условиями заключенного договора.

Порядок контроля и приемки Портала

Приемка работ осуществляется ответственным кругом лиц со стороны Заказчика:

ФЗ – общая приемка и утверждение результатов, формирование замечаний;

Ответственные от ФЗ (ключевые участники аоматизируемых бизнес процессов, назначенные ФЗ) – контроль качества выполнения работ Исполнителем, согласование промежуточных результатов, формирование замечаний.

Созаказчики – приемка, утверждение результатов и формирование замечаний в части касающейся;

Ответственные от ФЗ (ключевые участники аоматизируемых бизнес процессов, назначенные ФЗ) – контроль качества выполнения работ Исполнителем, согласование промежуточных результатов, формирование замечаний в части касающейся;

Приемка работ производится по результатам комплексных испытаний системы в соответствии с сценариями тестирования и методикой, разрабатываемой Исполнителем. Результат приемо-сдаточных работ оформляется двусторонним актом, либо заключением о готовности Портала к вводу в опытно-промышленную и далее в промышленную эксплуатацию.

Порядок сдачи-приемки работ может быть скорректирован по согласованию с Заказчиком.

Требования к документированию

Проектная документация должна включать:

техническое задание на Портал с разделением на частные технические задания, отдельно описывающие функциональную, дизайнерскую, эргономическую и техническую составляющие системы, включая описание механизмов и принципов интеграции Портала с иными ИС Заказчика.

методика и сценарий тестирования;

руководство пользователя, администратора контента и администратора системы;

регламент технического обслуживания и восстановления Портала после сбоев;

приемо-сдаточные акты, либо заключения о промежуточной и итоговой готовности Портала;

отчеты о ходе разработки прототипа Портала и выполнения доработок Портала по результатам ОПЭ;

перечень замечаний к Порталу, включающий замечания, вынесенные за рамки ТЗ;

Состав проектной документации может быть уточнен и скорректирован по обоюдному согласованию.

Документация должна быть разработана в соответствии с требованиями РД 50-34.698-90 и не подлежит государственной экспертизе.

Документация должна передаваться Заказчику в одном экземпляре на бумажном носителе и одном экземпляре (редактируемый и не редактируемый формат) на электронном носителе.

Гарантийные обязательства

Исполнитель должен предоставить гарантию на разработанный и внедренный в ПЭ Портал сроком не менее 12 месяцев с даты подписания Акта приемки Заказчиком Системы в ПЭ. Гарантия должна распространяться на Портал и механизмы интеграции с иными ИС УК, разработанными и внедренными в ПЭ в ходе исполнения договорных обязательств.

Исполнение гарантийных обязательств Исполнителем должно вступать в силу с момента подписания Акта приемки Заказчиком Системы в ПЭ.

Если в течение указанного гарантийного срока Заказчиком будут выявлены ошибки в функционировании Портала, Исполнитель обязан устранить ошибку и причины, повлекшие ее возникновение, за свой счет.

Выявленные ошибки подлежат классификации со стороны Заказчика по степени критичности, в зависимости от которой должен варьироваться срок устранения ошибки Исполнителем, критические ошибки, блокирующие функционирование системы, должны быть устранены незамедлительно.

Техническая поддержка

На период действия гарантийных обязательств, Исполнителем оказываются услуги технической поддержки Портала и механизмов интеграции с иными ИС УК в виде консультационной поддержки по запросам администраторов системы и устранением сбоев в работе системы, вызванных некорректными действиями пользователей. Так же в услуги по технической поддержке входят работы по обновлению ПО, включенные в условия передачи прав на ПО.

Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования"НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ История Китая лекции Часть I Рекомен...»

«НАЦИОНАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ СТРОИТЕЛЕЙ Стандарт организацииСИСТЕМА СТАНДАРТИЗАЦИИ НАЦИОНАЛЬНОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ СТРОИТЕЛЕЙ Основные положения СТО НОСТРОЙ 1.0 2016 Проект первая редакция Ассоциация "Обще...»

«Образец письма-заявки на проверку знаний в Северо-Западном управлении РостехнадзораОФОРМЛЯЕТСЯНА ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ ОРГАНИЗАЦИИ (ИНН организации ОБЯЗАТЕЛЬНО) Руководителю Северо-Западного управления Ростехнадзора Слабикову Г.В. Прошу провести проверку знаний по ПУЭ, ПТЭЭП, Правилам по охране труда при...»

«Содержание АПК №11 — 2013 г. Аграрная политика: проблемы и решения Ушачев И. Государственная программа развития сельского хозяйства как механизм достижения продовольственной безопасности России3 Костяев А., Яхнюк С. Новый этап глобализации в АПК в связи с присоединением России к ВТО1...»

«ЗАКЛЮЧЕНИЕ по результатам публичных слушаний от 25.08.2015 по проекту градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) на размещение многоэтажной жилой застройки (высотная застройка) по адресу: Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, вл. 10, корп. 1.Общие сведения о проекте, п...»

«Титов И.Н.БИОМЕХАНИКА ДВИГАТЕЛЬНЫХ СХЕМ ДЕТЕЙ ПЕРВОГО ГОДА ЖИЗНИ Физическое развитие детей первого года жизни подчинено конкретным биофизическим механизмам. Оно тесно связано с особенностями течения беременно...»

«Белорусский государственный университет Механико-математический факультет Кафедра нелинейного анализа и аналитической экономики Аннотация к дипломной работе "Финансовые операции в схеме сложных процентов" Зайцева Алина Андреевна, руководитель Кротов Вениамин Григорьевич 2015 Дипломная работа содержит 58 ст...»

«Перечень предприятий Приморского края, заинтересованных в экспорте товаров и услуг (Экспортный потенциал Приморского края) Наименование предприятия, организации Сфера деятельности Руководитель Контактные данные Наименование и краткие технические характеристики э...»

«МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИОБЩАЯ ФАРМАКОПЕЙНАЯ СТАТЬЯ Видимые механические включенияОФС в лекарственных формах для парентерального применения и глазных лекарственных фор...»

«УТВЕРЖДАЮ Ректор ТПУ _ П.С. Чубик “”_ 2016 г. Положение о порядке расходования средств грантов РФФИ1. Настоящее Положение определяет порядок расходования средств грантов Российского фонда фундаментальных исследований (далее РФФИ), поступивших на счет университета, получателями грантов, являющимися рабо...»








 
2018 www.info.z-pdf.ru - «Библиотека бесплатных материалов - интернет документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 2-3 рабочих дней удалим его.